Mentions légales

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  • Siège social : C/ Iván Pavlov, 5. Parque Tecnológico, 29590 Campanillas – Málaga
  • CIF/DNI: B-29087574
  • Tél. : 952 234 938
  • Email: info@horepos.com

Objet

HOREPOS, responsable du site Web, met à la disposition des Utilisateurs le présent document avec lequel il entend remplir les obligations prévues par la Loi 34/2002, Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE)ainsi que d’informer tous les Utilisateurs du Site au sujet des conditions d’utilisation du Site.

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HOREPOS se réserve le droit de modifier tout type d’informations qui pourraient apparaître sur le site, sans aucune obligation de préavis ou de porter à la connaissance des Utilisateurs ces obligations, étant entendu que suffisant avec la publication sur le site www.horepos.com.

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HOREPOS décline toute responsabilité découlant des informations publiées sur son site Web, à condition que ces informations ont été manipulées ou introduites par un tiers extérieur.

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Propriété intellectuelle et industrielle

Le site web, y compris, mais sans s’y limiter, sa programmation, son édition, sa compilation et les autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins et modèles, logos, texte et/ou graphiques sont la propriété du prestataire ou, le cas échéant, dispose d’une licence ou d’une autorisation expresse de la part des auteurs. Tous les contenus du site sont dûment protégés par la législation sur la propriété intellectuelle et industrielle et inscrits dans les registres publics correspondants.

Quel que soit le but pour lequel ils ont été destinés, la reproduction totale ou partielle, l’utilisation, l’exploitation, la distribution et la commercialisation, nécessite en tout cas l’autorisation écrite préalable par HOREPOS. Toute utilisation non autorisée au préalable par HOREPOS sera considérée comme une violation grave des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l’auteur.

Les dessins, logos, textes et/ou graphiques qui pourraient ne pas être ceux du prestataire et qui pourraient apparaître sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont eux-mêmes responsables de toute controverse qui pourrait survenir à leur sujet. Dans tous les cas, HOREPOS a l’autorisation expresse et préalable de la part de ces.

HOREPOS N’AUTORISE PAS expressément que des tiers peuvent rediriger directement vers le contenu concret du site Web, Il devrait en tout cas rediriger vers le site principal HOREPOS.

Le prestataire reconnaît en faveur de ses titulaires les droits de propriété industrielle et intellectuelle correspondants, en n’impliquant pas sa seule mention ou apparition sur le site web l’existence de droits ou de responsabilité du prestataire sur ceux-ci, ni son approbation, le parrainage ou la recommandation de ce dernier.

Pour toute observation concernant d’éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que sur tout contenu du site Web, vous pouvez le faire par courrier électronique figurant dans les données d’identification au début de ce document.

Véracité des informations

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  1. s’y oppose, méconnaît ou porte atteinte aux droits fondamentaux et aux libertés publiques reconnus par la Constitution, aux traités internationaux et aux autres normes en vigueur;
  2. incite, incite ou encourage des actes délictueux, dénigrant, diffamatoires, violents ou, en général, contraires à la loi, à la morale et à l’ordre public;
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  4. est contraire au droit à l’honneur, à la vie privée personnelle ou familiale ou à l’image de soi;
  5. de quelque manière que ce soit, porte atteinte à la crédibilité du prestataire ou des tiers; et
  6. constitue une publicité illicite, trompeuse ou déloyale.

Loi applicable et juridiction

Pour la résolution de tous les différends ou questions concernant le présent site Web ou les activités qui y sont développées, la législation espagnole s’applique, à laquelle les parties se soumettent expressément, étant compétents pour la résolution de tous les conflits découlant ou liés à leur utilisation par les tribunaux et tribunaux de Malaga.

En cas de divergence entre la signification de toute version traduite de ce document et la version originale en langue espagnole, la version espagnole prévaudra.

Política de Garantía

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo HOREPOS, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por HOREPOS y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de Productos Defectuosos o Error en el Envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas, siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

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En Horepos nos distinguimos por el Servicio y Soporte que damos a nuestros distribuidores.

Tenemos la opción de varias modalidades de garantías e incluso la posibilidad de una garantía de intercambio o sustitución,  según el modelo. Mediante esta garantía de intercambio, si el cliente del distribuidor tiene un problema con su equipo, y dicho equipo goza de una garantía de intercambio, el distribuidor puede retirar el equipo averiado de su cliente, reemplazarlo por uno del mismo modelo de su stock, y en el momento que Horepos recibe el equipo averiado, le enviamos uno nuevo para que pueda reponer su stock. Es por ello, que disponemos de un Departamento de Servicio Técnico especializado en la reparación de cualquiera de los productos que comercializa. Por ello, si necesita algún tipo de servicio o reparación respecto a cualquier producto comprado a Horepos debe rellenar un formulario de RMA para obtener un número que debe colocar en la caja que nos remita.

En caso de enviarnos un artículo para su reparación debe hacerlo a Portes Pagados y lo recibirá ya reparado a Portes Pagado igualmente si ese artículo está en garantía vigente. En caso contrario, el cliente deberá abonar los portes de ida y vuelta.

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